O2-Chef Smith: Wartezeiten durch Telekom sind inakzeptabel
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O2-Chef Smith: Wartezeiten durch Telekom sind inakzeptabel
Der Chef des Mobilfunkanbieters O2 Deutschland, Jamie Smith, der als Nachfolger von Rudi Gröger das Unternehmen leitet, wirft der Deutschen Telekom in einem Interview mit dem Handelsblatt vor, nach wie vor den Prozess der Anschlussumschaltung zu verzögern. Die Bundesnetzagentur halte sich heraus, weswegen er, Smith, den Eindruck habe, dass niemand ernsthaft an die Kunden denke. O2 und die Mutter Telefonica bieten gemeinsame Pakete aus Mobilfunk und Festnetz an. Smith hält laut Zeitung das Potenzial im DSL-Bereich nach wie vor für enorm, doch der Markt sei sehr problematisch, insbesondere durch die Zusammenarbeit mit der Telekom. Die Wartezeiten bis zu Freischaltung von Kunden seien völlig inakzeptabel.
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